1. Direito de Arrependimento
O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que:
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O produto não tenha sido utilizado
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Esteja em perfeitas condições
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Na embalagem original
2. Produto com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos ou vídeos que comprovem o problema.
3. Produtos Importados e Genéricos
Por se tratarem de produtos importados e genéricos, não realizamos trocas por:
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Arrependimento após o prazo legal
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Expectativa diferente do cliente
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Pequenas variações visuais ou de embalagem